Rekabet Kurumu, Biletix’in bilet satarken, aktiflik fiyatına ek olarak fahiş fiyatlarda ek ücret eklediği gerekçesiyle soruşturma açtı. Kurum tarafından, “Biletix Bilet Dağıtım Basım ve Ticaret A.Ş.’nin, sattığı biletlerin fiyatlarına fahiş fiyatlarda hizmet bedeli, süreç bedeli, kargo bedeli üzere isimler altında ekstra masraflar eklemek yoluyla ve organizatörlerle imzaladığı münhasır kontratlarla 4054 sayılı Kanun’u ihlal edip etmediğinin tespiti emeliyle yürütülen ön araştırma, Rekabet Kurulunca karara bağlandı.” kelamlarına yer verildi.
Rekabet Kurumu ayrıyeten TURSAB hakkında soruşturma başlattı. Bu soruşturmanın münasebeti olarak hac kontenjanının dağıtımı ve hac acentelerinin teminatlarının belirlenmesindeki uygunsuzluklar gösterildi. Rekabet Kurumu, Biletix ve TURSAB’ın rekabet kurallarını ihlal edip etmediğine yönelik kararını, ayrıntılı araştırmaların akabinde açıklayacak.